2018 Award "Best Practice in Citizen Participation"
XII Edition 2018
Accepted
FRANÇAIS
TITLE OF THE PROPOSAL: Life without violence - Gothenburg
ENGLISH
Who’s presenting the candidacy?
The applicant is the district of Västra Hisingen in Gothenburg, Sweden. Västra Hisingen is divided into two very different areas; Biskopsgården and Torslanda. This work has been done in Biskopsgården, which is a multicultural strong and socioeconomic weak area. In the last few years, there have been many shootings in the area, some of them with a deadly end. The trust in the society among the people is low. Safety has become the most important question among the inhabitants. This work – “Life without violence”- started with the goal that every child should have a good start in life.
2) What’s the experience about? (300 words maximum)
“Life without violence” focus on the small children’s possibilities to live a life without violence. Violence is a complex issue in the society and the method uses community engagement and dialogue to mobilize the citizens to be a part of the solution. The aim of the practice is to engage people that usually don´t get listened to, to increase trust among them and to decrease violence in a long-term perspective.
The aim has been to listen in “360 degrees” to different perspectives of the question “What is important changes needed to be made so that children can grow up in Biskopsgården and live a life free of violence?”. Parents from two preschools were interviewed. They all got the question who else we needed to talk to that had an important perspective to add, and we were sent to politicians, managers, ex-criminals, shop owners, teachers and civil servants. All together 80 interviews were done. Later they all got invited to five dialogues where the work was to find viable suggestions that could make a change. About 60 people attended each meeting. All together over 120 people took part in the process. Seven suggestions were in the end of the process handed over to the counselors and the director of the district of Västra Hisingen. All of the ideas are now being completed, many of them in cooperation with the citizens.
The interviews were mobilizing for the rest of the work. When we trust in people and share responsibility, people get empowered. To make sure that the participants suggestions are realistic, and to strengthen their legitimacy, it is important for both policy makers and officials to be engaged too. It´s necessary to find solutions together with people that are concerned. When professionals, politicians and citizens meet and have dialogues at the “same level” it´s a good experience for everyone involved.
3) Why is it innovative? (150 words maximum )
- A method and approach that helps us to have citizen dialogues about complex issues in the society that we need to talk about together and the importance of listening in “360 degrees” to understand the complexity of the issue.
- The use of interviews as a method to reach other groups of people than we usually do. The relation that was build up during the interviews was mobilizing and made it easier for people to join later in the process. We also used pre-interviews with keypersons in the community so that they would give their “approval” of the work. In this way they could let others take place in the dialogue instead.
- The approach to meet “in eye hight” was important. Regardless who you are (politician, civil servant or citizen) everyone could share their perspective and knowledge from the area, its needs and ideas about solutions. The approach that everyone is important in developing the area made a new kind of dialogue possible.
SPANISH
The applicant is the district of Västra Hisingen in Gothenburg, Sweden. Västra Hisingen is divided into two very different areas; Biskopsgården and Torslanda. This work has been done in Biskopsgården, which is a multicultural strong and socioeconomic weak area. In the last few years, there have been many shootings in the area, some of them with a deadly end. The trust in the society among the people is low. Safety has become the most important question among the inhabitants. This work – “Life without violence”- started with the goal that every child should have a good start in life.
2) What’s the experience about? (300 words maximum)
“Life without violence” focus on the small children’s possibilities to live a life without violence. Violence is a complex issue in the society and the method uses community engagement and dialogue to mobilize the citizens to be a part of the solution. The aim of the practice is to engage people that usually don´t get listened to, to increase trust among them and to decrease violence in a long-term perspective.
The aim has been to listen in “360 degrees” to different perspectives of the question “What is important changes needed to be made so that children can grow up in Biskopsgården and live a life free of violence?”. Parents from two preschools were interviewed. They all got the question who else we needed to talk to that had an important perspective to add, and we were sent to politicians, managers, ex-criminals, shop owners, teachers and civil servants. All together 80 interviews were done. Later they all got invited to five dialogues where the work was to find viable suggestions that could make a change. About 60 people attended each meeting. All together over 120 people took part in the process. Seven suggestions were in the end of the process handed over to the counselors and the director of the district of Västra Hisingen. All of the ideas are now being completed, many of them in cooperation with the citizens.
The interviews were mobilizing for the rest of the work. When we trust in people and share responsibility, people get empowered. To make sure that the participants suggestions are realistic, and to strengthen their legitimacy, it is important for both policy makers and officials to be engaged too. It´s necessary to find solutions together with people that are concerned. When professionals, politicians and citizens meet and have dialogues at the “same level” it´s a good experience for everyone involved.
3) Why is it innovative? (150 words maximum )
- A method and approach that helps us to have citizen dialogues about complex issues in the society that we need to talk about together and the importance of listening in “360 degrees” to understand the complexity of the issue.
- The use of interviews as a method to reach other groups of people than we usually do. The relation that was build up during the interviews was mobilizing and made it easier for people to join later in the process. We also used pre-interviews with keypersons in the community so that they would give their “approval” of the work. In this way they could let others take place in the dialogue instead.
- The approach to meet “in eye hight” was important. Regardless who you are (politician, civil servant or citizen) everyone could share their perspective and knowledge from the area, its needs and ideas about solutions. The approach that everyone is important in developing the area made a new kind of dialogue possible.
SPANISH
¿Quién presenta la propuesta?
El candidato es el distrito de Vätra Hisingen de Gothenburg, en Suecia. Västra Hisingen está dividido en dos áreas muy diferentes: Biskopsgården y Torslanda. Esta propuesta ha sido llevada a cabo en Biskopsgården, que es una zona multicultural fuerte y socioeconómica débil. En los últimos años ha habido muchos tiroteos en el área y algunos de ellos han tenido en víctimas mortales. La confianza en la sociedad es baja entre la gente. La seguridad se ha vuelto la cuestión más importante de los habitantes. Esta propuesta -”Vida sin violencia”- empezó con el propósito de que todos los infantes tenga un buen comienzo en la vida.
El candidato es el distrito de Vätra Hisingen de Gothenburg, en Suecia. Västra Hisingen está dividido en dos áreas muy diferentes: Biskopsgården y Torslanda. Esta propuesta ha sido llevada a cabo en Biskopsgården, que es una zona multicultural fuerte y socioeconómica débil. En los últimos años ha habido muchos tiroteos en el área y algunos de ellos han tenido en víctimas mortales. La confianza en la sociedad es baja entre la gente. La seguridad se ha vuelto la cuestión más importante de los habitantes. Esta propuesta -”Vida sin violencia”- empezó con el propósito de que todos los infantes tenga un buen comienzo en la vida.
¿De qué trata la experiencia?
“Vida sin violencia” se centra en posibilitar que los más pequeños vivan una vida sin violencia. Es un tema complejo en la sociedad y el método propuesto utiliza el compromiso comunitario y el diálogo para movilizar a los ciudadanos para que sean parte de la solución. El objetivo es involucrar a la gente que normalmente no es escuchada, incrementar la confianza entre las personas y reducir la violencia con una perspectiva de largo plazo.
Para conseguirlo, se ha escuchado “360 grados” diferentes perspectivas sobre la cuestión. “Qué cambios importantes deben hacerse para que los niños crezcan en Biskopsgården y vivan una vida sin violencia?”. Se entrevistaron a los padres de dos preescolares y se les preguntó con quién deberíamos hablar que tuviese un punto de vista relevante que aportar, y fuimos enviados a políticos, directivos, ex-criminales, propietarios de tiendas, profesores y funcionarios. En total se llevaron a cabo 80 entrevistas. Más tarde, todos ellos fueron invitados a cinco diálogos para encontrar sugerencias viables que pudiesen propulsar un cambio. Unas 60 personas asistieron a cada reunión y en total unas 120 personas participaron en el proceso. Al final se entregaron 7 propuestas a los consejeros y al gerente del distrito de Västra Hisingen. Las propuestas se están implementando en la actualidad, muchas de ellas en cooperación con los ciudadanos.
Las entrevistas se llevaron a cabo durante todo el proceso. Si confiamos en las personas y compartimos la responsabilidad, la gente se empodera. Para asegurarnos de que las sugerencias de los participantes fuesen realistas y para reforzar su legitimidad es importante para los policy makers y para las autoridades que también se comprometan. Es necesario encontrar soluciones de manera conjunta con las personas a las que les afecta. Cuando los profesionales, los políticos y los ciudadanos se reúnen y dialogan al “mismo nivel” resulta ser una buena experiencia para todos los que estén involucrados.
¿Por qué es innovadora?
- Es un método y enfoque que nos ayuda a dialogar con los ciudadanos sobre temas complejos de la sociedad y necesitamos hablarlo de forma conjunta. Así mismo, es importante escuchar “360 grados” para entendre su complejidad.
- El método de realizar entrevistas permite llegar a grupos de personas diferentes de los acostumbrados. La relación que se ha creado durante las entrevista provocó la mobilización y facilitó que la gente se nos uniese más tarde en el proceso. También hicimos entrevistas previas con personas clave en la comunidad para que diesen su “aprobación” al trabajo. De esta forma, permitieron que otros participasen en el diálogo.
- La idea de discutir al mismo nivel fue importante. Sin importar quién fuese (político, funcionario o ciudadano) todo el mundo pudo compartir su perspectiva y conocimientos sobre el área, sus necesidades e ideas sobre posibles soluciones. La idea de que todo el mundo es importante para desarrollar el área posibilitó un nuevo tipo de diálogo.
“Vida sin violencia” se centra en posibilitar que los más pequeños vivan una vida sin violencia. Es un tema complejo en la sociedad y el método propuesto utiliza el compromiso comunitario y el diálogo para movilizar a los ciudadanos para que sean parte de la solución. El objetivo es involucrar a la gente que normalmente no es escuchada, incrementar la confianza entre las personas y reducir la violencia con una perspectiva de largo plazo.
Para conseguirlo, se ha escuchado “360 grados” diferentes perspectivas sobre la cuestión. “Qué cambios importantes deben hacerse para que los niños crezcan en Biskopsgården y vivan una vida sin violencia?”. Se entrevistaron a los padres de dos preescolares y se les preguntó con quién deberíamos hablar que tuviese un punto de vista relevante que aportar, y fuimos enviados a políticos, directivos, ex-criminales, propietarios de tiendas, profesores y funcionarios. En total se llevaron a cabo 80 entrevistas. Más tarde, todos ellos fueron invitados a cinco diálogos para encontrar sugerencias viables que pudiesen propulsar un cambio. Unas 60 personas asistieron a cada reunión y en total unas 120 personas participaron en el proceso. Al final se entregaron 7 propuestas a los consejeros y al gerente del distrito de Västra Hisingen. Las propuestas se están implementando en la actualidad, muchas de ellas en cooperación con los ciudadanos.
Las entrevistas se llevaron a cabo durante todo el proceso. Si confiamos en las personas y compartimos la responsabilidad, la gente se empodera. Para asegurarnos de que las sugerencias de los participantes fuesen realistas y para reforzar su legitimidad es importante para los policy makers y para las autoridades que también se comprometan. Es necesario encontrar soluciones de manera conjunta con las personas a las que les afecta. Cuando los profesionales, los políticos y los ciudadanos se reúnen y dialogan al “mismo nivel” resulta ser una buena experiencia para todos los que estén involucrados.
¿Por qué es innovadora?
- Es un método y enfoque que nos ayuda a dialogar con los ciudadanos sobre temas complejos de la sociedad y necesitamos hablarlo de forma conjunta. Así mismo, es importante escuchar “360 grados” para entendre su complejidad.
- El método de realizar entrevistas permite llegar a grupos de personas diferentes de los acostumbrados. La relación que se ha creado durante las entrevista provocó la mobilización y facilitó que la gente se nos uniese más tarde en el proceso. También hicimos entrevistas previas con personas clave en la comunidad para que diesen su “aprobación” al trabajo. De esta forma, permitieron que otros participasen en el diálogo.
- La idea de discutir al mismo nivel fue importante. Sin importar quién fuese (político, funcionario o ciudadano) todo el mundo pudo compartir su perspectiva y conocimientos sobre el área, sus necesidades e ideas sobre posibles soluciones. La idea de que todo el mundo es importante para desarrollar el área posibilitó un nuevo tipo de diálogo.
FRANÇAIS
1) Qui soumet la proposition?
La candidature est présenté par le district de Västra Hisingen à Göteborg, en Suède. Västra Hisingen est divisé en deux différentes zones: Biskopsgården et Torslanda. Ce travail a été fait à Biskopsgården, qui est une zone vulnérable socio-économique et multiculturelle forte. Au cours des dernières années, il y a eu beaucoup de fusillades dans la région, certains d'entre eux ayant une fin mortelle. La confiance dans la société parmi les gens est faible. La sécurité est devenue la question la plus importante parmi les habitants. Ce travail - "La vie sans violence" - a commencé avec le but que chaque enfant ait un bon départ dans la vie.
La candidature est présenté par le district de Västra Hisingen à Göteborg, en Suède. Västra Hisingen est divisé en deux différentes zones: Biskopsgården et Torslanda. Ce travail a été fait à Biskopsgården, qui est une zone vulnérable socio-économique et multiculturelle forte. Au cours des dernières années, il y a eu beaucoup de fusillades dans la région, certains d'entre eux ayant une fin mortelle. La confiance dans la société parmi les gens est faible. La sécurité est devenue la question la plus importante parmi les habitants. Ce travail - "La vie sans violence" - a commencé avec le but que chaque enfant ait un bon départ dans la vie.
2) Quelle est l'expérience?
«La vie sans violence» met l'accent sur les possibilités qu'ont les petits enfants de mener une vie sans violence. La violence est un problème complexe dans la société et la méthode utilise l'engagement communautaire et le dialogue pour mobiliser les citoyens afin qu'ils fassent partie de la solution. Le but de la pratique est de faire participer des personnes qui ne sont généralement pas écoutées, d'accroître la confiance entre elles et de réduire la violence dans une perspective à long terme.
L'objectif a été d'écouter «à 360 degrés» différentes perspectives de la question «Quels sont les changements importants à faire pour que les enfants puissent grandir à Biskopsgården et mener une vie sans violence? Des parents de deux écoles maternelles ont été interviewés.
Nous avons poser à tous la question de savoir à qui d'autre nous avions besoin de parler et qui avait une perspective importante à ajouter, et nous avons été renvoyés à des politiciens, des gestionnaires, des ex-criminels, des commerçants, des enseignants et des fonctionnaires.
Au total, 80 interviews ont été réalisées. Plus tard, ils ont tous été invités à cinq dialogues où le travail était de trouver des suggestions viables qui pourraient faire un changement. Environ 60 personnes ont assisté à chaque réunion.
Au total, plus de 120 personnes ont participé au processus. Sept suggestions étaient à la fin du processus remis aux conseillers et au directeur du district de Västra Hisingen. Toutes les idées sont en cours d'achèvement, beaucoup d'entre elles en coopération avec les citoyens.
«La vie sans violence» met l'accent sur les possibilités qu'ont les petits enfants de mener une vie sans violence. La violence est un problème complexe dans la société et la méthode utilise l'engagement communautaire et le dialogue pour mobiliser les citoyens afin qu'ils fassent partie de la solution. Le but de la pratique est de faire participer des personnes qui ne sont généralement pas écoutées, d'accroître la confiance entre elles et de réduire la violence dans une perspective à long terme.
L'objectif a été d'écouter «à 360 degrés» différentes perspectives de la question «Quels sont les changements importants à faire pour que les enfants puissent grandir à Biskopsgården et mener une vie sans violence? Des parents de deux écoles maternelles ont été interviewés.
Nous avons poser à tous la question de savoir à qui d'autre nous avions besoin de parler et qui avait une perspective importante à ajouter, et nous avons été renvoyés à des politiciens, des gestionnaires, des ex-criminels, des commerçants, des enseignants et des fonctionnaires.
Au total, 80 interviews ont été réalisées. Plus tard, ils ont tous été invités à cinq dialogues où le travail était de trouver des suggestions viables qui pourraient faire un changement. Environ 60 personnes ont assisté à chaque réunion.
Au total, plus de 120 personnes ont participé au processus. Sept suggestions étaient à la fin du processus remis aux conseillers et au directeur du district de Västra Hisingen. Toutes les idées sont en cours d'achèvement, beaucoup d'entre elles en coopération avec les citoyens.
Les interviewés se sont mobilisées pour le reste du travail. Quand nous faisons confiance aux gens et partageons la responsabilité, les gens deviennent autonomes. Pour s'assurer que les suggestions des participants sont réalistes et pour renforcer leur légitimité, il est important que les décideurs politiques et les responsables soient également impliqués. Il est nécessaire de trouver des solutions avec les personnes concernées. Quand les professionnels, les politiciens et les citoyens se rencontrent et dialoguent au même niveau, c'est une bonne expérience pour tous les acteurs.
3) Pourquoi vous considérez que c’est une pratique innovante?
Une méthode et une approche qui nous aident à avoir des dialogues citoyens sur des questions complexes dans la société dont nous devons parler ensemble et l'importance d'écouter «à 360 degrés» pour comprendre la complexité de la question.
Une méthode et une approche qui nous aident à avoir des dialogues citoyens sur des questions complexes dans la société dont nous devons parler ensemble et l'importance d'écouter «à 360 degrés» pour comprendre la complexité de la question.
L'utilisation des interviews comme méthode pour atteindre d'autres groupes de personnes que ce avec qui travaillons habituellement. La relation qui s'est établie pendant les entretiens s'est mobilisée et a facilité la participation des personnes plus tard dans le processus. Nous avons également utilisé des pré-entretiens avec des personnes-clés dans la communauté pour qu'ils donnent leur «approbation» du travail. De cette façon, ils pourraient laisser les autres prendre place dans le dialogue à la place.
L'approche pour se rencontrer "en hauteur" était importante. Peu importe qui vous êtes (politicien, fonctionnaire ou citoyen), chacun peut partager son point de vue et ses connaissances de la région, ses besoins et ses idées sur les solutions. L'approche que tout le monde est important dans le développement de la zone a permis un nouveau type de dialogue possible.
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